1.崗位職責

(1)要學習精通教學管理業務，熟悉各年級現行教材版本，按照教學培訓計劃和每位學生的需求落實教學任務；

(2)熟悉每一位專/兼職教師的教學能力及授課風格，熟知每一位學生的學科弱點和性格習慣，針對性配對教學；不定時地進行聽課，了解上課的情況，及時反饋信息；

(3)認真聽取和搜集授課教師反映的情況，分析總結教學中出現的各種問題，協助教師做好學生的管理和教學培訓工作；

(4)在日常排課過程中必須準確.及時.提前通知教師和學生雙方，如遇變化做好調課再行落實，不得出現教學資源浪費；

(5)收集整理有關教學方面的各種資料，分類歸檔，并向教學管理部提出合理化建議；

(6)做好學員的定期或不定期溝通交流工作，重點掌握學生思想動態，及時與家長溝通學生培訓補習狀況；

(7)做好培訓品牌宣傳招生增效工作；學員續費情況的統計及跟進；

(8)處理家長及學員的投訴，降低退費率；

(9)做好日常工作及學員檔案資料等的管理并制定相關報表；